GPSR na marketplace’ach — co musi mieć oferta
GPSR (rozporządzenie UE 2023/988, stosowane od 13 grudnia 2024) wymaga, by oferta produktu sprzedawanego konsumentom w UE zawierała dane producenta (nazwa, adres, e-mail), dane osoby odpowiedzialnej w UE — gdy producent jest spoza Unii, identyfikację produktu (typ, partia lub numer serii, zdjęcie) oraz ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie w języku kraju sprzedaży. Marketplace’y egzekwują to dedykowanymi polami: oferta bez kompletu danych jest blokowana lub zdejmowana. Przy tysiącach SKU uzupełnia się to masowo — MAMS generuje dane GPSR jako część każdej oferty, z walidacją przed publikacją.
Czego dokładnie wymaga GPSR w ofercie
Rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów obejmuje niemal wszystkie produkty nieżywnościowe sprzedawane konsumentom w UE — także przez marketplace’y. W ofercie muszą znaleźć się: nazwa, adres pocztowy i adres e-mail producenta; jeżeli producent nie ma siedziby w UE — dane podmiotu odpowiedzialnego w Unii (importera lub upoważnionego przedstawiciela); informacje pozwalające zidentyfikować produkt, czyli co najmniej typ oraz numer partii lub serii i zdjęcie; wreszcie ostrzeżenia i informacje istotne dla bezpieczeństwa. Do tego dochodzi wymóg językowy: ostrzeżenia muszą być zrozumiałe dla konsumenta na danym rynku, więc na Amazon.de po niemiecku, na Kaufland.fr po francusku, na eMAG po rumuńsku.
Jak marketplace’y egzekwują GPSR
Platformy przeniosły wymogi rozporządzenia na pola formularza oferty. Allegro, Amazon, Kaufland czy eMAG mają dedykowane sekcje na dane producenta, osobę odpowiedzialną i informacje o bezpieczeństwie — i traktują je jak każdy inny wymóg walidacji: brak danych oznacza zatrzymanie publikacji, a w przypadku ofert już wystawionych ich zdjęcie z platformy. To nie jest jednorazowa akcja — pola GPSR obowiązują przy każdej nowej ofercie i każdym nowym rynku. Dla dystrybutora z katalogiem liczonym w tysiącach SKU oznacza to tysiące rekordów do uzupełnienia, w kilku wersjach językowych, spójnie z danymi od producentów.
Jak uzupełnić dane GPSR masowo przy dużym katalogu
Ręczne przeklikiwanie pól GPSR dla każdego SKU osobno się nie spina — a błędy wychodzą dopiero po odrzuceniu ofert. MAMS traktuje dane GPSR jak stały element oferty: agenci generują je razem z tytułami, opisami i parametrami dla każdej platformy, w języku danego rynku, a walidatory z auto-korektą sprawdzają komplet danych przed publikacją. Wyniki wracają publikacją zwrotną do pól produktów w Base (BaseLinker), więc integracje i szablony korzystają z nich bez zmiany workflow. W produkcyjnym wdrożeniu u Dystrybutora 11 000+ SKU tak przygotowane oferty — 20 000+ na 8 platformach — przeszły publikację przy ~0% błędów, a przygotowanie 10 000+ ofert zajmuje mniej niż 24 h.
| Co musi zawierać oferta | ||
|---|---|---|
| Dane producenta | Nazwa, adres pocztowy, adres e-mail | |
| Producent spoza UE | Podmiot odpowiedzialny w UE (importer lub przedstawiciel) z danymi kontaktowymi | |
| Identyfikacja produktu | Typ, numer partii lub serii, zdjęcie produktu | |
| Bezpieczeństwo | Ostrzeżenia i informacje istotne dla bezpiecznego użytkowania | |
| Język | Informacje zrozumiałe dla konsumenta na danym rynku |
Najczęstsze pytania
Od kiedy obowiązuje GPSR i kogo dotyczy?
Rozporządzenie (UE) 2023/988 stosuje się od 13 grudnia 2024. Dotyczy niemal wszystkich produktów nieżywnościowych oferowanych konsumentom w UE — niezależnie od skali sprzedawcy i kanału, w tym sprzedaży przez marketplace’y.
Co się stanie, jeśli oferta nie ma danych GPSR?
Marketplace’y traktują pola GPSR jak wymóg walidacji: nowa oferta bez kompletu danych nie przechodzi publikacji, a istniejąca może zostać zdjęta z platformy do czasu uzupełnienia.
Czy dane GPSR muszą być w języku kraju sprzedaży?
Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie muszą być zrozumiałe dla konsumenta danego rynku — w praktyce po niemiecku na Amazon.de, po francusku na Kaufland.fr, po rumuńsku na eMAG. MAMS przygotowuje wersje językowe z terminologią branżową na poziomie 97–99,8% poprawności.
Czy MAMS uzupełnia dane GPSR automatycznie?
Tak — dane GPSR powstają razem z resztą oferty dla każdej platformy, przechodzą walidację przed publikacją i wracają publikacją zwrotną do pól produktów w Base, więc katalog pozostaje jednym źródłem prawdy.